गूगल पर फर्जी कस्टमर केयर नंबर द्वारा हो रही ठगी के सम्बन्ध में एडवाइजरी।
१) लॉक डाउन के दौरान देखने में रहा है की साइबर अपराधी गूगल पर विभिन्न कंपनियों के फर्जी कस्टमर केयर नंबर डालकर लोगो के साथ ठगी कर रहे है।
२)लॉक डाउन होने की वजह से लोग आवशयक वस्तुओ की खरीदी ऑनलाइन कर रहे है। खरीदी गई वस्तु पसंद न आने पर लोग सीधे कंपनी का कस्टमर केयर नंबरकॉल करे के लिए गूगल पर नंबर सर्च करते है।
३)गूगल पर जब व्यक्ति किसी कमपनी का कस्टमर केयर नंबर सर्च करता है तो ठगो द्वारा बनाई गई नकली वेबसाइट पर डाले गए फर्जी मोबाइल नंबर सबसे पहले सर्च किए जाते है।
४) लोग गूगल पर सर्च किये गए कस्टमर केयर मोबाइल नंबर पर जैसे ही संपर्क करते है तो ठग स्वय को कंपनी का अधिकृत कर्मचारी होने बता कर समस्या का समाधान का हवाला देते हुए कर लेते है ऑनलाइन ठगी।
५) ठगो द्वारा बातो में उलझाकर मोबाइल पर लिंक भेज कर लोगो के मोबाइल का रिमोट एक्सेस प्राप्त कर ,यूपीआई/ओटीपी के माधयम से खाते/वॉलेट से रूपए निकल लिए जाते है।
इस तरह के अपराध से बचने के लिए रहे सतर्क ,ध्यान रखे निम्न बातो का :
१) किसी भी कंपनी /शॉपिंग साइट्स /एप्लीकेशन का कस्टमर केयर नंबर गूगल पर सर्च करते समय उसे आवशयक रूप से वेरीफाई करले।
२) ऑनलाइन बैंकिंग में लेन-देन के ट्रांसक्शन करते समय यदि समस्या आती है तो अधिकृत वेबसाइट पर दिए गए नंबर पर ही संपर्क करे।
३) अज्ञात मोबाइल नंबर के द्वारा भेजी गई लिंक को डाउनलोड / क्लिक न करे।
४) अज्ञात व्यक्ति के कहने पर किसी भी डॉक्यूमेंट पर अपनी बैंक सम्बंधित गोपनीय जानकारी न भरे।
इस प्रकार की सूचना प्राप्त होने पर इंदौर पुलिस की हेल्पलाइन नंबर पर सूचित करे :- 7049124444 , 7049124445।
इंदौर पुलिस द्वारा जनहित में जारी।
Yes, fake customer care cases had increased in this lockdown. Well a decent good article