CYBER 
- बिजली बिल बकाया के एसएमएस / मैसेज से सावधान
- INTRODUCTION / परिचय
उपभोक्ताओं को विद्युत वितरण कंपनी से मिलते – जुलते नाम से विद्युत बिल बकाया होने के एसएमएस / मेसेज मिल रहे हैं , या यूं कहिये फ्रॉड मेसेज , जिसमें पिछले माह का बिजली बिल न भरने के कारण बिजली कनेक्शन कटने का लेख होता है , एवं कनेक्शन जारी रखने के लिए तत्काल कुछ नंबरों पर संपर्क करने के लिए बताया जाता है । इन धोखाधडी वाले मेसेज से सावधान हो जाइए अन्यथा आपका बैंक अकाउंट खाली हो सकता है ।
MODUS OPRANDI / कार्य प्रणाली
आजकल ऐसा देखने में आ रहा है कि , लोगो को विद्युत विभाग के नाम से अनजान मोबाइल नंबरो द्वारा बिल बकाया होने का मेसेज भेजा जाता है , जिसमें पिछले माह का बिजली का बिल बकाया होने से बिजली कनेक्शन काट देने का लेख होता है , और बिजली • कनेक्शन जारी रखने के लिए विद्युत विभाग के अधिकारी से संपर्क करने के लिए एक फोन नंबर लिखा होता है । प्राप्तकर्ता ऐसा मेसेज देखकर दिए गए संपर्क नंबर पर कॉल करता है तो कॉल रिसीव करने वाला व्यक्ति ( ठग ) अपने आप को विद्युत विभाग का अधिकारी बताता है एवं विद्युत कनेक्शन जारी रखने के लिए विद्युत विभाग की मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से तत्काल ऑनलाइन बिल भरने का सुझाव देता है , और एक एप्लीकेशन अपने मोबाइल पर इंस्टाल करने को कहता है । उपभोक्ता घबराहट में ठग द्वारा बताए गए एप्लीकेशन को अपने मोबाइल पर इंस्टाल कर लेता है , जो वास्तव में एक रिमोट एक्सेस एप या स्क्रीन शेयरिंग एप होता है जैसे एनीडेस्क , क्विक सपोर्ट , टीम व्यूअर , आदि । इन एप्स के माध्यम से कोई भी दूरस्थ व्यक्ति आपके मोबाइल को एक्सेस कर नियंत्रित कर सकता है । एप इंस्टाल करने के बाद ठग , पीडित से एप में दर्शाया गया कोड मांगता है जो आपके मोबाइल का एक्सेस कोड होता है । एक्सेस कोड मिलने के बाद ठग का आपके मोबाइल पर नियंत्रण हो जाता है , जिसके बाद ठग पीडित के मोबाइल का प्रयोग कर पीडित के बैंक अकाउंट से रूपए अपने अकाउंट में ट्रांसफर कर लेता है । इस प्रकार लोगों से बिजली बिल बकाया होने के फ्रॉड मेसेज द्वारा बिजली कनेक्शन कटने का भय दिखाकर लगातार ठगी की जा रही है ।
PRECAUTION / एहतियात
- कोई भी मेसेज प्राप्त होने पर ध्यान दें कि मेसेज कहाँ से आया है । बिजली विभाग या कोई भी अन्य विभाग सामान्यतः 10 अंको वाले मोबाइल नंबर से उपभोक्ताओं को मेसेज नही भेजते हैं ।
2 . फोन पर किसी के कहने पर या मेसेज में दिए गए लिंक के माध्यम से अपने मोबाइल पर कोई भी एप इंस्टाल न करें ।
- फोन पर बताए गए किसी खाते , मोबाइल नंबर या एप पर पेमेंट ना करें । नजदीकी विद्युत वितरण कार्यालय में जाकर तस्दीक कर लें कि उनका ऑफिशियल एप कौन सा है , सिर्फ उसी ऐप से बिजली के बकाया बिल का भुगतान करें । 4 . फोन पर किसी के साथ अपनी व्यक्तिगत एवं गोपनीय जानकारियां साझा न करें ।
- यदि आपके साथ कोई सायबर फ्रॉड होता है तो उसकी शिकायत अपने नजदीकी पुलिस थाने में या अथवा Toll Free नम्बर 1930 पर करें ।
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